Transforma la relación con tus clientes al conocerlos en cada plataforma y canal, entregándoles servicios, productos y experiencias únicas

Recolecta y unifica los datos de tus clientes desde múltiples plataformas para entregarles experiencias personalizadas y relevantes en cada punto de interacción.

Conoce a tus clientes

Descubre información detallada de tus clientes y adapta tus productos, servicios y estrategias para brindarles experiencias personalizadas.

Optimiza tus canales

Mejora la experiencia, la interacción y los tiempos de respuesta optimizando los canales de comunicación con tus clientes.

Crea experiencias únicas

Predice el comportamiento de tus clientes y comprende mejor sus necesidades con algoritmos de IA y Machine Learning para diseñar estrategias y experiencias de mayor valor.

Nuestra metodología

Integrar

Reúne todas tus fuentes de datos en una única plataforma.

Unificar

Unifica la información de tus clientes desde distintas fuentes en un solo perfil.

Segmentar

Mejora tus datos con segmentación de IA y similitudes de datos.

Activar

Entrega experiencias de cliente personalizadas y multicanal.

Integramos los datos de todas tus plataformas para crear un perfil 360° de tus clientes. Usamos técnicas de Machine Learning y algoritmos de IA para segmentar a tus clientes y generar recomendaciones accionables para que puedas comprender rápidamente qué quieren tus clientes, en qué canales y cómo puedes mejorar su experiencia.

Explora sus aplicaciones

Crecimiento de clientes Up-Sell y Cross-Sell

Analiza el comportamiento y las preferencias de tus clientes para ofrecer recomendaciones personalizadas. Impulsa tus ingresos y aumenta tus ventas identificando oportunidades de cross y upselling.

Retención de clientes y predicciones de fuga

Analiza los datos históricos y detecta las señales tempranas de fuga para actuar proactivamente con estrategias personalizadas de retención. Fortalece las relaciones de largo plazo y genera fidelidad y estabilidad en tu base de clientes.

Mejora la experiencia y satisfacción de tus clientes

Personaliza las interacciones con tus clientes en tiempo real y ofrece recomendaciones relevantes basadas en el análisis de sus datos. Brinda experiencias de alta calidad resolviendo problemas de manera ágil.

Detección de fraudes y anomalías

Identifica patrones sospechosos y actúa de manera preventiva analizando grandes volúmenes de datos en tiempo real. Aumenta la seguridad y la confianza de tus clientes y procesos.

Cobranza inteligente

Identifica patrones de pago y riesgos para diseñar estrategias personalizadas de cobranza. Aumenta la eficiencia en la recuperación de pago y asegura la estabilidad financiera de tu negocio.

Servicio al cliente

Optimiza la resolución de solicitudes de tus clientes con soluciones inteligentes. Proporciona respuestas rápidas, precisas y que priorizan los tickets según su urgencia para mejorar la experiencia de tus clientes.

¿Quieres saber cómo aplicarlo en tu negocio?

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Nuestros partners de comunicaciones digitales

Construyamos juntos tu solución

Si estás listo para dar el siguiente paso y evaluar una iniciativa de analítica de datos para tu organización, te invitamos a completar el formulario. En menos de 5 horas hábiles, uno de nuestros consultores se comunicará contigo por teléfono para conocer el contexto de tu proyecto y para programar una reunión que se ajuste a tu disponibilidad.

Si lo prefieres, también nos puedes contactar a través de WhatsApp. Estamos aquí para apoyarte de la manera que más te acomode.