David del Curto es una de las exportadoras de fruta pioneras en la industria nacional con más de 70 años de historia. Cuentan con 6 campos y viveros propios de manzanas, kiwis y cerezas, y tres plantas ubicadas en la VI y VII Regiones (Requinoa, Curicó y Retiro). Actualmente pertenecen al grupo Hancock Natural Resource Group (HNRG), una empresa de Manulife Investment Management, de capitales canadienses.
Industria: Agrícola/Agricultura
Tamaño: Grande
Microsoft Customer Stories
Digitalización de la exportación de frutas de la mano de MAS Analytics y Azure: El caso de David Del Curto
La definición de KPIs, reglas de negocio, procesos y políticas, entre otras variables, son esenciales para trabajar con datos confiables, de calidad y disponibles para que los usuarios puedan tomar mejores decisiones. En este proceso, la definición de una arquitectura tecnológica escalable es relevante para soportar las demandas de información actual y futura de las organizaciones y, así, crear un ecosistema de analítica moderno.
Estas definiciones tienen por objetivo asegurar la calidad y disponibilidad de la data, y el ágil desarrollo de reportes, que permita a los usuarios de negocio flexibilidad en el acceso a los datos para mejorar la toma de decisiones operacional y estratégica.
La transición de herramientas complejas de administrar para el almacenamiento y visualización de datos a un ecosistema moderno de analítica basada en las soluciones de Microsoft, es el proceso que vivió David del Curto.
Desafíos del negocio
David del Curto implementó originalmente una herramienta de analítica que no tuvo los resultados esperados: la tecnología era compleja para los usuarios, ya que requería conocimientos técnicos y alto grado de especialización para administrarlo. Debido al bajo grado de flexibilidad y agilidad para tomar decisiones con sus datos, la empresa terminó por volver a usar procesos manuales y a utilizar excel como herramienta para generar sus reportes.
En este escenario, era necesario lograr contar con una solución de analítica corporativa, que fuera escalable, ágil y les entregara la independencia que requerían para desarrollar sus propios reportes, garantizando la calidad, seguridad y disponibilidad de los datos para que los colaboradores de David del Curto realmente confiaran en la solución para utilizar la información que les entregaba en sus decisiones estratégicas y operativas.
Nuestro proceso de trabajo
Nuestro diagnóstico encontró que la empresa usaba planillas Excel para gestionar sus reportes, a pesar de haber integrado herramientas de inteligencia de negocio. Al mismo tiempo, su solución usaba modelos desactualizados por lo complejo de su mantención, lo que se traducía en análisis poco ágiles de los datos y retrasos en la toma de decisiones.
A partir de este diagnóstico, nuestra propuesta implicó llevar todos sus datos a una solución 100% cloud, eliminando toda la estructura antigua y creando un nuevo ecosistema moderno de datos orientado hacia los usuarios de negocio. Esto llevó al diseño e implementación de toda la arquitectura en Azure, buscando una conexión eficiente a SAP y la visualización de sus reportes en Power BI.
Comenzamos por revisar objetivos y necesidad de análisis de datos de los usuarios de negocios. Analizamos los datos y las fuentes de información existentes para obtener una visión de la situación actual. Identificamos los desafíos y oportunidades para mejorar el rendimiento y competitividad en el mercado. Además, definimos los requisitos seguridad, cumplimiento y rendimiento necesarios para el proyecto.
Pasamos a diseñar un ecosistema de datos cloud en Azure que cumpliera con los requisitos identificados. Seleccionamos las tecnologías que permitieran conectarse adecuadamente con SAP y otras fuentes de información para construir un entorno eficiente y escalable. Definimos flujos de datos necesarios, transformaciones requeridos y modelos analíticos para obtener información valiosa a partir de los datos de la empresa.
Configuramos los servicios necesarios de Azure para establecer el entorno de análisis de datos que permitiera asegurar la disponibilidad de la información para su análisis. Creamos reportes específicos en Power BI para las diferentes áreas de negocio que requerían automatizar la creación de los paneles y dashboards para la toma de decisiones.
Establecimos mecanismos de monitoreo y supervisión para garantizar un flujo de datos continuo y una ejecución correcta de los modelos analíticos. Realizamos ajustes y optimizaciones según las necesidades requeridas para mejorar el rendimiento, la precisión y la eficiencia del análisis.
Implementamos un programa de gobierno de datos que permitiera garantizar la calidad, seguridad y accesibilidad de la información. Además, promovimos una cultura interna orientada a los datos, generando conciencia sobre su importancia y fomentamos la colaboración entre los equipos, impulsando el Self Service BI.
En la fase final, nos enfocamos en el seguimiento constante y la mejora continua del ecosistema de datos en Azure. Monitorizamos el rendimiento, identificamos áreas de mejora y ajustamos los flujos de datos y los modelos creados. Comunicamos los resultados y entregamos la orientación y las capacitaciones necesarias a los usuarios de negocio para otorgar independencia en la creación de sus reportes.
David del Curto tiene acceso a datos de calidad para tomar mejores decisiones gracias a las soluciones del ecosistema de Microsoft. Además, sus usuarios utilizan las herramientas de manera independiente gracias a las capacitaciones realizadas, el acompañamiento continuo y al trabajo en conjunto.
“Lo que más me ha gustado del trabajo con MAS, tiene que ver con la gente. Tenemos un plan de acompañamiento. Con ellos hablo todas las semanas y, en esa conversación, se dan instancias de descubrir cosas nuevas. En el fondo, un business partner tiene que estar preocupado por ti. Creo que eso ha hecho la diferencia con otros proveedores”.
Subgerente TI
Si estás listo para dar el siguiente paso y evaluar una iniciativa de analítica de datos para tu organización, te invitamos a completar el formulario. En menos de 5 horas hábiles, uno de nuestros consultores se comunicará contigo por teléfono para conocer el contexto de tu proyecto y para programar una reunión que se ajuste a tu disponibilidad.
Si lo prefieres, también nos puedes contactar a través de WhatsApp. Estamos aquí para apoyarte de la manera que más te acomode.
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