En la era digital, los datos se han convertido en uno de los activos más valiosos para las organizaciones. A medida que las empresas navegan por la transformación digital, el Chief Data Officer (CDO) ha emergido como una figura clave en la maximización del valor de los datos. Este rol, aunque relativamente joven, está ganando relevancia rápidamente, impulsando una cultura basada en datos y la adopción de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y Generativa.
El Chief Data Officer: Un rol en expansión
El puesto de Chief Data Officer (CDO), con una antigüedad promedio de 3.7 años en las organizaciones, es relativamente nuevo, pero su impacto es indiscutible.
Según el informe de EY “¿Quién gestiona los datos en las organizaciones? El Chief Data Officer (CDO), un rol tan desconocido como relevante”:
El 70% de las organizaciones han creado esta posición para impulsar la transformación digital y el crecimiento.
Esta cifra muestra que el CDO no solo es responsable de gestionar los datos, sino también de liderar iniciativas que transformen a las empresas en entidades más eficientes y competitivas a través de los datos.
El crecimiento de este rol también se refleja en el tamaño de los equipos de datos. En los últimos dos años, el equipo bajo la dirección del CDO ha crecido en un 58%, y el 84% de los CDO esperan un crecimiento continuo en los próximos años. Este incremento destaca la importancia de contar con profesionales y recursos especializados en datos, tanto para apoyar la toma de decisiones basada en ellos como para desarrollar estrategias a largo plazo.
Responsabilidades del Chief Data Officer: Más allá del dato
El Chief Data Officer no solo es responsable de la gobernanza de datos y la calidad del dato, sino que también juega un papel crucial en la generación de valor para el negocio a través del uso estratégico de los datos. Entre las responsabilidades clave del CDO destacan:
Diseño de la estrategia de datos: El 100% de los CDO encuestados lidera esta función.
Cultura orientada a datos: Un 99% de los CDO están enfocados en fomentar una cultura «data-driven» dentro de sus organizaciones.
Implementación de IA y analítica avanzada: Aunque solo el 50% de las organizaciones están formando a sus equipos en Inteligencia Artificial, esto es un área en crecimiento, ya que la IA se está posicionando como un factor crítico para el futuro del negocio.
A pesar de estos avances, el informe menciona que muchos CDO aún enfrentan desafíos en la adopción total de la Inteligencia Artificial y la IA generativa, lo que refleja que hay un camino por recorrer para maximizar el impacto de estas tecnologías en las organizaciones.
Industria: Madurez de datos por sectores
El impacto del CDO varía considerablemente según la industria. Los sectores más avanzados en términos de madurez de datos incluyen banca y seguros, donde las prácticas de gestión de datos y analítica son más sólidas. En estos sectores, se han implementado infraestructuras robustas y se aprovechan los datos para impulsar decisiones estratégicas. Por otro lado, sectores como la administración pública muestran un rezago considerable, con un camino largo por recorrer para alcanzar una madurez comparable.
También, se destaca que:
El 22% de las empresas encuestadas ya han logrado integrar una cultura de datos sólida, mientras que el 20% ha modernizado completamente sus plataformas de datos, lo que es clave para soportar la analítica prescriptiva y la IA.
Sin embargo, todavía existe un 10% que está en las primeras etapas de generar demanda interna de casos de uso de datos, lo que indica que el rol del CDO sigue evolucionando en muchas organizaciones.
Conclusión: El CDO como pilar estratégico del futuro
El rol del Chief Data Officer es esencial para las organizaciones que desean aprovechar todo el potencial de sus datos y mantenerse competitivas en un entorno cada vez más digital. Con la creciente importancia de la IA y la analítica avanzada, el CDO debe seguir liderando la estrategia de datos, modernizando infraestructuras y fomentando una cultura de datos en toda la compañía.
El crecimiento del rol, junto con el aumento de los equipos de datos, evidencia que las empresas están apostando fuertemente por una gestión eficaz de la información. No obstante, los desafíos pendientes muestran que, aunque se han logrado avances, queda mucho por hacer para que el CDO maximice su impacto estratégico en las organizaciones.
En definitiva, el Chief Data Officer no solo gestiona, sino que también se convierte en un actor clave para que las empresas puedan transformar sus operaciones y alcanzar nuevos niveles de eficiencia y crecimiento a través de los datos.